ポリピュアEX定期コースの解約方法は？45日間全額返金保証について解説

ポリピュアEXは継続して使い続けるなら定期コースがお得ですが、解約方法を知らないまま定期コースに申し込むのは不安ですよね。

「効果が見られなかった」「他の育毛剤を試してみたくなった」など、定期コースの解約に当たってはさまざまな事情がありますが、解約方法が複雑だとそもそも定期コースに申し込むべきかどうかも迷ってしまいます。

この記事では、育毛剤ポリピュアEXの定期コースの解約方法について詳しく解説します。

さらに、ポリピュアEXの45日間全額返金保証を受ける方法も解説するので、ぜひ最後まで目を通してください！

ポリピュアEXの解約方法2選

ポリピュアEXの定期コースを解約するには、主に以下の3つの方法があります。

自分の好きな解約方法を選んでも問題ありませんが、確実にポリピュアEXの定期コースを解約するためには、電話連絡による解約がおすすめです。

オペレーターと直接話ができるので、余計なトラブルの発生を防げます。

公式サイトでも、定期コースの解約は電話での連絡をお願いしているので、特に事情がなければ電話での解約をおすすめします。

それぞれの解約方法について、詳しく見ていきましょう。

①電話連絡による解約

ポリピュアEXの解約にあたって、一番確実な解約方法は電話連絡による解約です。

解約を希望する場合、ポリピュアEX公式サイトのトップページまたは途中に記載されている「注文後のお問い合わせ」の電話番号を利用してください。

ただし、ポリピュアEXのカスタマーサポートセンターが営業している時間内に連絡を取る必要があります。

もしどうしても営業時間中の電話連絡が難しければ、他の方法を選んでください。

また、電話での解約の際にはオペレーターから解約の理由をきかれるケースもあるので覚えておきましょう。

電話が込み合っている場合もありますが、公式サイトによると13:00～16:00の時間帯は繋がりやすいです。

電話での解約は次回発送日の10日前まで

ポリピュアEXの定期コースを電話で解約するには、次回発送日の10日前までに連絡しましょう。

次回に届けられる分の注文が確定している場合、次々回からの解約になるので注意してください。

②メールによる解約

「カスタマーサービスの営業時間中に電話が掛けられない」「土日にしか電話ができない」という場合には、メールによる解約方法もあります。

普段ポリピュアEXの定期購入で使用しているメールアドレスに、定期コースを解約したい内容を明記して、送信しましょう。

退会を申請するメールが確認されれば、担当者から返信が来ます。

メールで解約する場合は、やりとりをスムーズにするために以下の情報を明記してください。

必要な情報が不足している場合には連絡がくるので、都度対応しましょう。

45日間全額返金保証を受ける方法

ポリピュアEXを使ってみたものの、事情によってすぐに使用を中止したい場合に備え、ポリピュアEXには、45日間の全額返金保証が付いています。

この保証は商品が届いた日から45日以内に電話で返金を申請し、必要な手続きのため商品を送り返すことで、購入代金が全額戻される仕組みです。

返金を希望する場合は、解約をする前に必ず電話で申請してください。

45日間全額返金保証を利用すると、自動的にポリピュアEXの契約が解除されます。

45日間全額返金保証を受ける流れは以下の通りです。

それぞれの流れを詳しく解説します。

1.初回の注文が到着してから45日以内に電話連絡をする

45日間全額返金保証を受けるには、初回の商品が到着した日から45日以内に、電話で返金を申請する必要があります。

事前に電話連絡をせずに返送をしても返金は受け付けてもらえないので、必ず電話連絡をいれましょう。

先ほど紹介した連絡先に電話をしてください。

45日を過ぎてしまうと全額返金保証は受けられないので、時間に余裕をもって連絡しましょう。

45日間の期間中に初回と2回目の商品が届いている場合は2本分の金額が返金されますが、2本目の商品を開封してしまうと全額返金保証を利用できなくなるので注意が必要です。

2.必要なものを返送する

電話連絡が終わったら、必要なものを返送しなければなりません。

以下のものを可能な限り早く返送してください。

なお、送料は自己負担です。

購入した商品全ての容器

まず必要なのは、購入した商品の容器です。

使用中や未使用に関わらず、購入した商品すべての容器を返送しましょう。

必要情報を明記した紙

必要な情報を明記した紙も返送する必要があります。

以下の情報を明記した紙を用意しましょう。

使用する紙は手持ちのメモ用紙などで構いません。

漏れなく記入ができたら、上で解説した「購入した商品全ての容器」と一緒に以下の住所に送ってください。

記入漏れがあると返金が受けられない場合もあるので、記入が終わったら書き漏らしや書き間違いがないかチェックましょう。

ポリピュアEXの定期コースのメリット3選

ここまでは、主にポリピュアEXの定期コースの解約方法にスポットを当てました。

次に、ポリピュアEXの定期コースにはどのようなメリットがあるのかを確認しましょう。

ポリピュアEXの定期コースを解約する前に、ぜひここで解説するメリットをチェックしてください。

1.割引が適用される

ポリピュアEXの定期コースを利用すると、割引が適用された特別価格で商品を購入できます。

例として、以下の商品の価格を定期コースとそうでない場合とで比較しましょう。

商品名	定期コース	非定期コース
ポリピュアEX1本(120ml)	6,800円(税込)	7,800円(税込)＋送料
ポリピュアEX＆ポリピュアスカルプシャンプーセット	8,800円(税込)	11,600円(税込)＋送料
ポリピュアEX＆ポリピュアんEXポリリンパワーセット	8,800円(税込)	12,600円(税込)＋送料

※2024年10月現在 公式ホームページでの価格

表のとおり、定期コースで購入したほうが値段がかなり抑えられます。

2.送料が無料になる

送料が無料になるのも嬉しいです。

ポリピュアEXに限らず、育毛剤はある程度長期間に渡っての継続的な利用が大切です。

長く使い続けるものだけに、毎回送料がかかっていては大きな出費になります。

ポリピュアEXの定期コースは送料が一切かからないので、長期的な利用も安心ですね！

3.楽天で定期コースを利用するとポイントが10倍

ポリピュアEXは、さまざまなECサイトで販売されています。

楽天市場もその一つですが、楽天市場で定期コースを利用すると毎回ポイント10倍が付与されます。

楽天ユーザーにとっては大きなメリットですね！

ポリピュアEX定期コースに関してよくある質問3選

最後に、ポリピュアEX定期コースに関して役立つ情報をQ&A形式で解説します。

以下の項目を見てください。

Q.そもそも定期コースってなに？

A.注文から一定期間経過すると、自動的に次の商品が送られるコースです。

毎回商品を注文する手間が省けるうえ、注文をし忘れる心配もありません。

さらにポリピュアEXの場合は、定期コース限定の特典がたくさん用意されているので、利用を考えている方はぜひチェックしてください。

Q.ポリピュアEXの定期コースは初回でも解約できる？

A.解約できます。

定期購入を展開している商品の中には「最低〇か月以上購入しないと解約ができない」といった条件を設けているものもあります。

一方ポリピュアEXには、こうした制限はありません。

たとえ定期コースに申し込んだ直後でも、適切な解約方法で手続きをすれば好きなタイミングで解約できます。

Q.定期コースの商品が届くサイクルは変更できる？

A.変更できます。

公式ホームページに記載されている電話番号に連絡するか、メールやお問い合わせフォームでも変更できます。

無理なく使い続けるためにも、自分にあったサイクルで商品を届けてもらいましょう。

ポリピュアEXの解約方法は電話かメールの2通り

今回の記事では、ポリピュアEX定期コースの解約方法について解説しました。

ポリピュアEXの解約方法には「電話による連絡」と「メールによる申請」の2つの方法があります。

確実に解約を完了させるには、オペレーターと直接やり取りができる電話連絡がおすすめです。

どうしてもお客様サポートセンターの営業時間中に電話ができない場合にはメールによる解約もおすすめですが、必要な情報を漏れなく記入するようにしてください。

45日間全額返金保証を受ける場合にも、情報の記入漏れには注意が必要です。

さらに事前に電話連絡をしなかった場合、45日間全額返金保証は受けられないので気をつけましょう。