フィンジアの解約方法を解説！全額返金保証制度の条件・解約時の注意点を解説

フィンジアは、多くのユーザーに愛用されている育毛剤です。

しかし、使用を続ける中で、様々な理由で解約を希望する方も少なくありません。

この記事では、フィンジアの解約方法、全額返金保証制度の詳細、そして解約時の注意点について詳しく解説します。

適切な手続きを理解し、スムーズに解約できるようにしましょう。

フィンジアの解約方法

フィンジアの定期お届けコースを解約するには、次回配達日の7日前までに電話で連絡する必要があります。

連絡先は以下の通りです。

電話がつながるのは、基本的に平日の日中のみです。

土日や祝日、朝や夜など出勤前後の時間帯には電話がつながりません。

タイミングに注意して、解約の電話をかけるようにしましょう。

フィンジアの退会方法

フィンジアを解約した後も、マイアカウントページの退会手続きをしないと、メルマガが届き続ける場合があります。

メールアドレスとパスワードでマイアカウントにログインして、メルマガの配信停止手続きをしましょう。

また、フィンジアのマイアカウントを削除するには、解約時と同様に電話連絡する必要があります。

マイアカウントページでは削除手続きができない点に注意してください。

フィンジアの全額返金保証制度を受ける条件

フィンジアの全額返金保証制度は、以下の商品が対象です。

ミノキシジルローション5は第一類医薬品のため、全額返金の対象外です。

全額返金保証制度は、以下の条件を満たすことで適用されます。

• 返金保証期間はお客様が商品を受け取ってから30日以内とさせていただきます。
• 単品商品については全額返金保証対象外です。
• ※フィンジアシャンプー、フィンジアサプリ、フィンジアワックス商品については単品、2個セット(ワックス、シャンプーのみ)、3個セット含めて全額返金保証対象となります。
• ミノキシジルローション5は第一類医薬品のため、全額返金は対象外です。
• 初回購入のお客様に限らせていただきます。
• 返品される場合は事前に必ずお電話ください。（事前連絡がない場合は返金できない場合がございます）
• ご連絡後、下記2点をお送りください。
• 使用中の容器
• 用紙に記載したお客様のお振込み口座（ゆうちょ銀行は不可） ※口座名義はカタカナでご記入ください。
• 返品にかかる送料はお客様ご負担でお願い致します。
• 返金にかかるお振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。（返金金額からお振込み手数料を差し引いた金額をお振込みいたします）
• 3本セットをご購入のお客様は2本目を開封した時点で適用外となります。
• 定期コースをご購入のお客様は1本目のみ対象となります。
• 返金保証をご利用のお客様は今後商品をご購入いただけません。
• 返品時の梱包はお客様の責任でお願い致します。

返品先
〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F
株式会社ユーピーエス　フィンジア事業部
TEL 0120-858-222

引用元：フィンジア 公式サイト

全額返金保証は、初回購入時に限ります。

リピーターの方は対象外となりますので、初めて購入する際には、条件をよく確認してください。

フィンジアの全額返金保証は、商品を受け取ってから30日以内に限られます。

期限を過ぎた場合、返金は受け付けられません。

商品到着後は速やかに使用し、効果に満足できない場合は早めに返品・返金手続きを行うことが重要です。

全額返金保証を希望する場合、商品到着後30日以内にコールセンターまで電話してください。

事前連絡なしに返送された商品は、返金されない場合があります。

返品先は以下の通りです。

その他、詳しい条件はフィンジアの公式サイトまたは問い合わせで事前確認しておきましょう。

フィンジアを解約する際の注意点

フィンジアの解約を検討する際には、以下の注意点を把握しておくことが重要です。

これらの注意点を理解し、適切に手続きを進めることで、スムーズな解約が可能となります。

解約を希望する際は、早めに準備し、必要な手続きを確実に行うように心がけましょう。

解約は電話からしかできない

フィンジアの解約は、電話での連絡のみ受け付けています。

オンラインやメールでの解約手続きは行っていないため、必ず電話で手続きを行う必要があります。

電話連絡先は以下の通りです。

電話での解約手続きをスムーズに行うためには、事前に必要な情報を準備しておくことが大切です。

お客様番号や注文番号、商品の情報を手元に用意してから連絡するようにしましょう。

次回配達予定日の7日前までに連絡しないと解約できない

フィンジアの定期お届けコースを解約する場合、次回お届け日の7日前までに電話で連絡する必要があります。

これにより、次回分の発送をキャンセルすることができます。

期限を過ぎてしまうと、次回分が発送され、解約手続きが遅れてしまう可能性がありますので、注意が必要です。

例として、次回お届け日が5月15日であれば、5月8日までに解約の連絡を行う必要があります。

カレンダーに記録しておくなどして、忘れないようにしましょう。

初回解約時は「商品の空の容器」・「納品書」の返送が必要

フィンジアの定期コースを初回で解約する場合、転売対策として以下2点を返送する必要があります。

これらを返送しない場合、解約が完了しないため、注意が必要です。

返送の際は、送料負担となります。

返送時には、しっかりと梱包し、破損や紛失がないように注意しましょう。

また、納品書は大切な書類ですので、捨てずに保管しておくことが重要です。

フィンジアを解約する前に確認すべきポイント

フィンジアの解約を検討する前に、いくつかのポイントを確認することで、解約以外の選択肢を見つけられるかもしれません。

解約を決める前に、以下のポイントをチェックしてみましょう。

配達の間隔・周期を変更する

フィンジアの定期コースでは、配達の間隔や周期を変更することが可能です。

配達の間隔・周期は、電話連絡やマイアカウントページから変更できます。

製品が余っている場合や、使用ペースに合わせて調整したい場合に便利です。

次回お届け日の7日前までに変更の連絡をする必要がありますが、別料金はかからず、変更回数に制限もありません。

これにより、自分にとって最適なサイクルでの配達が可能です。

定期コースを休止する

フィンジアの定期コースを一時的に休止することも可能です。

休止を希望する場合は、次回お届け日の7日前までに電話で連絡をする必要があります。

解約する前に、一度休止することを検討してはいかがでしょうか。

フィンジアの解約方法についてよくある質問

フィンジアの解約に関して、よくある質問をまとめました。

解約手続きに不安を感じている方は、以下の情報を参考にしてください。

フィンジアは解約できる？

はい、フィンジアは電話での解約が可能です。

ただし、解約手続きは次回お届け日の7日前までに行う必要があります。

これを過ぎると、次回分が発送されてしまう可能性がありますので、早めの連絡が推奨されます。

フィンジアは解約までに回数制限がある？

いいえ、フィンジアの定期コースには解約までの回数制限はありません。

初回の注文でも解約可能です。

ただし「初回特別価格フィンジアお得な1本定期コース」を初回のみで解約する場合、転売対策として「商品の空の容器」と「納品書」を返送する必要があります。

2回目以降の受け取り後であれば、返送は不要です。

フィンジアはWebやメールから解約できる？

いいえ、フィンジアの解約手続きは電話でのみ受け付けています。

Webサイトやメールでは解約手続きを行うことができませんので、必ずコールセンター（0120-858-222）にて手続きを行ってください。

フィンジアの全額返金保証制度に条件はある？

はい、フィンジアの全額返金保証制度にはいくつかの条件があります。

条件を満たしていない方は、残念ながら全額返金保証が適用されません。

以下のように複数の条件があるため、公式サイトで条件を確認しておきましょう。

フィンジアは電話でのみ解約できる

フィンジアの解約手続きは電話からのみ可能です。

Webサイトやメールでは解約ができませんので、解約を希望される場合は必ずコールセンターから電話解約の手続きを行ってください。

電話での解約は、次回お届け日の7日前までに連絡する必要がありますので、余裕を持って手続きを行いましょう。

また、該当条件を満たす方は全額返金保証を受けられます。

自分が条件を満たしているか、公式サイトまたは問い合わせで確認してみてください。