「ふわ姫の定期コースはどうやるの?メールでできる?」
「ふわ姫を解約する時しつこい?」
上記のように、ふわ姫の定期コースの解約について疑問に思う方も多いのではないでしょうか。
結論、ふわ姫の解約は電話またはお問い合わせチャットからのみ可能で、解約時にしつこくされるということはありません。
- 電話番号:0120-200-455
- 受付時間:平日10:00~19:00
回数縛りやキャンセル料も基本的にありませんので、いつでも自由に解約できる点が魅力です。
この記事では、ふわ姫の定期コースを解約する手順やポイント、全額返金保証制度に関してや解約時の注意点など、解約に関して網羅してまとめました。
ふわ姫の定期コースを解約したい方や、定期コースを始めるにあたって解約方法を確認しておきたい方は必見です。
ふわ姫の定期コースを解約する手順
ふわ姫の定期コースは、以下のいずれかの方法で簡単に解約できます。
- 電話
- お問い合わせチャット
ふわ姫の定期コースは、メールからの解約には対応していません。
ふわ姫の定期コースを解約する手順を、以下で詳しく解説します。
- 電話で解約する場合
- お問い合わせチャットで解約する場合
電話で解約する場合
ふわ姫の解約は電話での手続きが一般的です。
回数制限・キャンセル料が原則ありませんので、いつでも自由に解約できます。
サポートセンターに連絡し、解約を希望する旨を伝えましょう。
連絡先は以下の通りです。
- 電話番号:0120-200-455
- 受付時間:平日10:00~19:00
オペレーターが対応し、必要事項を確認してくれるので安心して手続きを進められます。
解約の際には、登録情報などの確認が求められるため、事前に用意しておくとスムーズです。
なお、解約は次回お届け予定日の10日前までに連絡してください。
10日を過ぎてから解約する場合、キャンセル料が発生します。
お問い合わせチャットで解約する場合
ふわ姫ではお問い合わせチャットでも解約が可能です。
受付時間は平日10:00~19:00。
土日祝日や営業時間外での受け付けは行っていません。
また、お問い合わせチャットから解約の仮申請をし、オペレーターがお問い合わせ内容を確認後に解約手続きが進められます。
お問い合わせ内容の確認作業には、土日祝日を除いて最大72時間程かかる場合があります。
解約は次回お届け予定日の10日前までに行わければ、キャンセル料が発生します。
お問い合わせチャットから解約手続きをする場合、日程に余裕を持って行いましょう。
お問い合わせチャットからの解約は、電話がつながりにくい場合や、日程に余裕がある場合におすすめです。
ふわ姫の定期コース解約時に必要なもの
- 本人情報(電話番号・住所など)
- 次回お届け予定日
- 解約理由
ふわ姫の解約時には、本人確認のため電話番号や住所などが確認されます。
電話で解約する際は、ふわ姫を受け取った時に同封されていた明細書などを手元に準備しておくとスムーズです。
また、次回お届け予定日もきちんと確認しておきましょう。
次回お届け予定日は、ふわ姫のマイページから確認できます。
確認したら、10日前まで解約手続きをすませましょう。
また、解約手続き時には解約理由を確認されることが一般的です。
「自分には合わなかった」「効果を実感できなかった」など、解約理由は正直に答えて問題ありません。
「解約時にしつこい」といった事例も確認されておりませんので、事前に解約に必要なポイントを押さえておけばスムーズに解約できるでしょう。
ふわ姫の定期コースを解約する際のポイント
ふわ姫の定期コースをスムーズに解約するために、以下のポイントを押さえておくと良いでしょう。
- 返金保証制度の条件を確認しておく
- 解約理由を決めておく
全額返金保証制度の条件を確認しておく
ふわ姫は10日間の全額返金保証制度があります。
ふわ姫の全額返金保証制度は、商品に満足できなかった場合に適用される制度で、購入者の安心をサポートします。
しかし、返金保証を利用するには、いくつかの条件を満たさなければなりません。
例えば、返金保証制度が適用されるのは初めての購入者に限られ、2回目以降を受け取った方や、過去にふわ姫を購入したことがある方は返金の対象外となります。
返金保証を利用する際には、解約手続き前に条件を確認し、保証が適用されるかを確認しておきましょう。
また、返金のために商品の返送が必要な場合もあるため、手順をしっかりと確認し、サポートセンターに問い合わせてから手続きを進めると安心です。
ふわ姫の全額返金保証制度の詳細は後述で解説しています。
解約理由を決めておく
ふわ姫の解約時には、オペレーターから解約理由を尋ねられることが一般的です。
解約理由は必ずしも詳細を述べる必要はありませんが、簡潔でわかりやすい回答を準備しておくと、スムーズな対応が可能です。
「期待した効果を感じられなかった」「使用頻度が減った」など、納得のいく理由を用意しておくことで、手続きが円滑に進むだけでなく、今後の利用に関する適切なアドバイスがもらえる可能性もあります。
解約理由の代表的な例は以下になりますので、参考にしてください。
- 発毛効果が期待したほど得られなかった
- 髪がパサつく、べたつくなど、髪質が変わった
- かゆみ、フケ、赤みなどの頭皮トラブルが起こった
- 経済状況の変化により、継続が困難になった
- 思っていたよりも高額な費用がかかった
- 使用ペースが遅く、商品が余ってしまう
- 別の商品を試してみたくなった
- 初回購入が安価であったため、定期購入であることを認識していなかった、など
お互い不快な思いをしないよう、真摯に解約理由を伝えるよう心掛けると良いでしょう。
ふわ姫の10日間の全額返金保証制度
ふわ姫の全額返金保証制度は、商品に満足できなかった場合に購入金額を全額返金する制度です。
適用されるには、以下の条件を満たす必要があります。
- 初めての購入であること
- 発送から10日以内に申請すること
また、全額返金さるためには、以下3点を返送する必要があります。
- 返金保証書
- 開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
- 返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
転売防止対策のため、容器などすべて返送する必要があります。
明細書なども全て捨てずに保管するように注意しましょう。
返送は元払いで発送してください。
返送にかかった費用は全額返金されます。
全額返金保証制度に関する問い合わせ先は以下の通りです。
- 電話番号:0120-200-455
- 受付時間:平日10:00~19:00
ふわ姫の定期コースを解約する際の注意点
ふわ姫の定期コースを解約する際、以下の注意点を把握しておくと手続きがスムーズです。
- 10日前までに解約手続きをする
- 手数料・差額が発生する場合がある
- お問い合わせチャットからの解約は時間がかかる
- メールからは解約できない
10日前までに解約手続きをする
ふわ姫の定期コースを解約するには、次回の発送予定日の10日以上前に解約手続きを済ませる必要があります。
10日を過ぎてから解約を申し出た場合、次回の配送分が確定され、解約にはキャンセル料が発生してしまいます。
急な解約を希望する際には、電話やチャットの対応時間に余裕を持って連絡するようにしましょう。
ふわ姫のサポートセンターでは、事前に解約希望日を伝えれば、スムーズに手続きを進めるためのアドバイスをしてもらえることが多いため、期日を過ぎてしまわないよう事前に準備をしておくことが大切です。
余裕を持った解約手続きが、無駄な出費を避けるための最良の方法になります。
手数料・差額が発生する場合がある
ふわ姫の定期コースの解約が、次回お届け予定日の10日を過ぎてしまった場合、以下のキャンセル料が発生します。
- 事務手数料(一律500円)
- 商品代金の10%
ふわ姫では原則10日前までに解約手続きを済ませるとキャンセル料が発生しませんが、キャンペーン中の契約などで回数縛りがある場合があります。
回数縛りがある定期コースで契約している場合、規定回数に満たない状態で基本的に解約できません。
規定回数未満で解約する場合、単品価格との差額やキャンセル料が発生します。
解約手数料やキャンセル料の発生条件は契約内容や利用状況によって異なるため、解約前にふわ姫のマイページやサポートセンターで確認しておくと良いでしょう。
お問い合わせチャットからの解約は時間がかかる
ふわ姫では、電話だけでなくお問い合わせチャットでも解約手続きを行うことが可能ですが、電話で解約するより時間がかかることがあるため注意が必要です。
お問い合わせチャットからの解約は以下の流れになります。
- お問い合わせチャットから解約の仮申請をする
- オペレーターがお問い合わせ内容を確認する
※最大72時間(土日祝日・営業時間外を除く) - 解約手続きが行われる
解約希望日が近い場合は、期日内に確実に手続きが完了するよう、電話での手続きを優先するのも一つの方法です。
メールからは解約できない
ふわ姫の定期コースの解約は、メールから手続きできません。
電話またはお問い合わせチャットからのみ、解約手続きが可能です。
電話が苦手な方は、お問い合わせチャットで解約手続きを進めましょう。
ふわ姫の解約で10日を過ぎてしまった際の対処法
ふわ姫の定期コース解約手続きが10日を過ぎてしまった場合、次回配送分が確定してしまいます。
その際の対処法について、以下の通り解説します。
- キャンセル料を支払う
- 次回配送予定の10日前まで解約を待つ
キャンセル料を支払う
解約手続きが遅れて次回配送分の確定後に解約を希望する場合、キャンセル料が発生します。
- 事務手数料(一律500円)
- 商品代金の10%
事前に設定された配送スケジュールを基に商品が準備されるため、配送確定後に解約を申し出た場合、キャンセル料がかかるのです。
次回配送がすでに確定している場合、キャンセル料を支払って解約するか、次回配送分を受け取った後に解約手続きを完了するか、状況に応じて最適な選択肢を検討しましょう。
次回配送予定の10日前まで解約を待つ
次回配送が確定してしまい、解約手続きが間に合わなかった場合、次々回分の配送から解約手続きを行うことも選択肢の一つです。
この方法であれば、キャンセル料が発生しないため、無駄な出費を抑えられます。
ただし、次々回分の解約手続きを確実に行うために、サポートセンターに次回分の解約希望を伝えておくことが大切です。
スケジュールに合わせて余裕を持った解約手続きを行うようにしましょう。
ふわ姫の定期コースを解約しないメリット
ふわ姫の定期コースを解約せずに継続することのメリットについても確認しておきましょう。
- 割引料金で継続使用できる
- 長期使用するほど効果を実感できる
割引料金で継続使用できる
ふわ姫の定期コースでは、初回限定83%OFFの1,480円(税込)、2回目以降は約28%OFFの1本あたり6,480円(税込)で継続使用できます。
単品購入よりも割引された価格で商品を継続して使用できるため、長期的な利用が特にお得です。
割引料金で使用することで、経済的な負担を大幅に抑えられます。
さらに、継続購入によって安定した使用ができるため、商品本来の効果を最大限に引き出せるとされています。
長期間の使用を予定している方にとって、定期コースの割引は経済的に大きなメリットとなり、商品への満足度も高まりやすいと言えるでしょう。
経済的な負担を軽減しつつ、ふわ姫の効果をじっくりと実感したい方には、解約をせずに継続利用を検討する価値があります。
長期使用するほど効果を実感できる
ふわ姫の商品は、長期間の使用によってより効果を実感しやすいと言われています。
美容や健康に関する商品は、短期間での効果を求めるよりも、長期間にわたって継続的に使用することで肌や体質に良い変化が期待できるものです。
ふわ姫の定期コースを利用することで安定的な供給が保証され、必要な期間にわたって使用できるため、本来の効果を実感しやすくなります。
途中で解約せずに使用を続けることで、肌や体質の変化を継続的に確認することができ、より効果的に活用できるでしょう。
ふわ姫を解約する前に確認すること
ふわ姫の定期コースを解約する前に、他の選択肢も確認しておくことをおすすめします。
- 配送間隔を変更する
- 発送を一時停止する
配送間隔を変更する
ふわ姫の定期コースでは、配送の間隔を調整できるため、商品が溜まってしまうことを防げます。
配送間隔は最大90日間まで変更可能です。
たとえば、普段よりも消費量が少ない月が続いた場合、配送間隔を延ばすことで在庫を調整でき、解約せずに利用を続けられるメリットがあります。
利用状況や生活の変化に応じて、配送間隔を短くしたり長くしたりすることで、無駄のないスケジュールでふわ姫を利用しましょう。
配送間隔の調整は、ふわ姫のカスタマーサポートやマイページから簡単に設定できるため、解約前に検討しておくと良いでしょう。
発送を一時停止する
ふわ姫では、利用頻度が少ない場合やしばらく商品を使用しない期間がある場合に、一時的に配送を停止できます。
発送を一時停止することで商品が溜まりすぎることを防ぎ、必要に応じて再開できる柔軟な利用が可能です。
解約を考える前に、発送を一時停止してみることで、今後の生活状況や必要性に応じた適切な利用ができるでしょう。
一時停止の手続きは簡単で、サポートセンターで行えます。
- 電話番号:0120-200-455
- 受付時間:平日10:00~19:00
なお、一時停止申請は次回お届け予定日の10日前までに行わないと、事務手数料等が発生する点に注意してください。
ふわ姫の定期コースの解約に関してよくある質問
ふわ姫の定期コースの解約方法について、よくある質問を以下にまとめました。
- ふわ姫の定期コースの解約方法は?
- ふわ姫の解約はメールでできる?
- ふわ姫を解約するときの対応はしつこい?
ふわ姫の定期コースの解約方法は?
ふわ姫の定期コースの解約は、電話またはウェブサイトのお問い合わせチャットを通じて手続きを行うことが可能です。
- 電話番号:0120-200-455
- 受付時間:平日10:00~19:00
電話による解約は、直接オペレーターと話しながら進められるため、迅速でスムーズな手続きが可能です。
お問い合わせチャットの場合は、営業時間内に公式サイトのチャット機能を利用して解約の旨を伝えることで、対応スタッフが手続きを進めてくれます。
ふわ姫の解約はメールでできる?
ふわ姫の解約手続きは、メールでの解約は対応していません。
解約を希望する場合は、サポートセンターに電話で問い合わせるか、公式サイトのお問い合わせチャットを利用して解約の手続きを進める必要があります。
ふわ姫を解約するときの対応はしつこい?
ふわ姫の解約時には、しつこい引き留めや継続を強要されることはありません。
解約希望の方が安心して手続きを進められるよう、オペレーターやチャット対応者は丁寧で親切に対応してくれます。
解約理由を確認することはありますが、商品の改善やサービス向上のためであり、無理な引き留めを行うわけではないため、心配せずに解約手続きを行いましょう。
ふわ姫の定期コースは電話・チャットから解約できる!
ふわ姫の定期コースの解約方法について解説しました。
解約時のポイントを以下にまとめましたので確認しておきましょう。
- 解約は電話またはお問い合わせチャットのみ
- 回数縛り・キャンセル料は基本的にない
- 10日間の全額返金保証制度がある
- 解約手続きは次回お届け予定日の10前までにする
ふわ姫の定期コースの解約は、電話またはお問い合わせチャットからのみと、とてもシンプルです。
しつこい引き留めなどもありませんので、事前に解約のポイントを押さえておけばスムーズに解約できるでしょう。
なお、次回お届け予定日の10日前を過ぎるとキャンセル料が発生するため、解約手続きはスケジュールに余裕を持って行いましょう。
現在の契約内容や注文・発送状況の確認は、マイページまたはサポートセンターで確認してください。