ふわ姫の定期コースの解約方法を解説！電話・チャット・メールでの解約手順

ふわ姫の定期コースを利用する際、解約の手順や回数縛り、手数料に関する疑問を持つ方は少なくありません。

回数縛りやキャンセル料も基本的にありませんので、いつでも自由に解約できる点が魅力です。

特に電話であればスピーディーに解約できるためおすすめです。

この記事では、ふわ姫の定期コースを解約する手順やポイント、全額返金保証制度に関してや解約時の注意点など、解約に関して網羅してまとめました。

安心して解約手続きを進めたい方は必見です。

ふわ姫の定期コースを解約する手順

ふわ姫の定期コースの解約は、原則電話から行います。

定期便のご解約は、次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。

引用：ふわ姫公式サイト「■定期便のご解約について」

状況に応じて問い合わせチャット窓口からの手続きも可能です。

基本的に電話解約が推奨されますが、受付時間帯に電話を掛けられない方は問い合わせチャットで解約手続きを進めましょう。

電話で解約する場合

ふわ姫の解約は電話での手続きが一般的です。

まずサポートセンターに連絡し、解約を希望する旨を伝えます。

解約の際には、登録情報などの確認が求められるため、事前に用意しておくとスムーズです。

10日を過ぎてから解約する場合、キャンセル料3,500円が発生します。(参照：ふわ姫公式サイト)

お問い合わせチャットで解約する場合

ふわ姫ではお問い合わせチャットでも解約が可能です。

お問い合わせチャットから解約の仮申請をし、オペレーターがお問い合わせ内容を確認後に解約手続きが進められる流れになります。

なお、24時間いつでも連絡を受け付けていますが、土日祝日や営業時間外は解約手続きの対応を行っていません。

電話解約時と同様に、次回お届け予定日の10日前までに行わければ、キャンセル料3,500円が発生する点も注意が必要です。

ふわ姫の定期コース解約時に必要なもの

ふわ姫の解約時には、本人確認のため電話番号や住所などが確認されます。

解約手続きの際には、商品到着時の明細書や会員番号などを手元に用意しておくと、確認作業がスムーズに進みます。

また、解約時には解約理由を確認されることが一般的です。

2025年10月現在、「解約時にしつこい」といった事例も確認されておりませんので、事前に解約に必要なポイントを押さえておけばスムーズに解約できるでしょう。

ふわ姫のマイページから次回お届け予定日もきちんと確認して、10日前までに手続きしてください。

ふわ姫の定期コースを解約する際のポイント

ふわ姫の定期コースをスムーズに解約するために、以下のポイントを押さえておくと良いでしょう。

全額返金保証制度の条件を確認しておく

ふわ姫は10日間の全額返金保証制度があります。

全額返金保証制度は、商品に満足できなかった場合に適用されるため、購入者は安心して試せる点が大きなメリット。

ただし、すべての方に返金保証が適用されるわけではありません。

返金保証を利用する際には、解約手続き前に条件を確認し、保証が適用されるかを確認しておきましょう。

公式サイトで事前に手順をしっかりと確認し、不明点はサポートセンターに問い合わせてから手続きを進めると安心です。

ふわ姫の全額返金保証制度の詳細は後述で解説しています。

解約理由を決めておく

ふわ姫の解約時には、オペレーターから解約理由を尋ねられることが一般的です。

「期待した効果を感じられなかった」「使用頻度が減った」など、納得のいく理由を準備しておくことで手続きが滞りなく進みます。

解約理由の代表的な例を紹介しますので、参考にしてください。

お互い不快な思いをしないよう、真摯に解約理由を伝えるよう心掛けると良いでしょう。

ふわ姫の10日間の全額返金保証制度

ふわ姫の全額返金保証制度は、商品に満足できなかった場合に購入金額を全額返金する制度です。

適用されるには以下の条件を満たしている、かつ事前に返金希望の電話連絡が必須です。

なお、返金保証を申請する際は、以下3点の返送が必要です。

■返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となります。

1. 返金保証書
2. 開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
3. 返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て

※使用済みの場合も容器は捨てずに保管しておいてください。

引用：ふわ姫公式サイト「全額返金保証制度について」

転売防止対策のため、容器などすべて返送する必要があるのです。

なお、返送は元払いで発送でき、返送にかかった費用は全額返金されます。

全額返金保証制度に関する問い合わせ先は以下の通りです。

事前連絡を怠ると、返金されない場合があるので注意してください。

ふわ姫の定期コースを解約する際の注意点

ふわ姫の定期コースを解約する際、以下の注意点を把握しておくと手続きがスムーズです。

10日前までに解約手続きをする

ふわ姫の定期コースを解約するには、次回の発送予定日の10日以上前に解約手続きを済ませる必要があります。

急な解約を希望する際には、電話やチャットの対応時間に余裕を持って連絡するようにしましょう。

ふわ姫のサポートセンターでは、事前に解約希望日を伝えれば、スムーズに手続きを進めるためのアドバイスをしてもらえることがあります。

期日を過ぎてしまわないよう事前に準備をしておくことが大切です。

手数料・差額が発生する場合がある

ふわ姫の定期コースの解約が、次回お届け予定日の10日を過ぎてしまった場合、キャンセル料3,500円が発生します。

さらに、以下のように事務手数料等が発生する恐れも。

ふわ姫は基本的に回数縛りがなく、いつでも解約可能です。

お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数をお受け取りいただくことでお得な価格でお届けする特別コースになります。規定回数未満でのご解約及び返金保証はご利用いただけません。

引用：ふわ姫公式サイト「■定期便のご解約について」

規定回数未満で解約する場合、単品価格との差額やキャンセル料が発生します。

お問い合わせチャットからの解約は時間がかかる

ふわ姫では、電話だけでなくお問い合わせチャットでも解約できますが、電話で解約するより時間がかかることがあるため注意が必要です。

お問い合わせチャットからの解約は以下の流れになります。

解約希望日が近い場合は、期日内に確実に手続きが完了するよう、電話での手続きを優先するのも一つの方法です。

メールからは解約できない

電話またはお問い合わせチャットからのみ、解約手続きが可能です。

電話が苦手な方は、お問い合わせチャットで解約手続きを進めましょう。

ふわ姫の解約で10日を過ぎてしまった際の対処法

ふわ姫の定期コース解約手続きが10日を過ぎてしまった場合、次回配送分が確定してしまいます。

その際の対処法について、以下の通り解説します。

キャンセル料を支払う

解約手続きが遅れて次回配送分の確定後に解約を希望する場合、キャンセル料が発生します。

事前に設定された配送スケジュールを基に商品が準備されるため、配送確定後に解約を申し出た場合、キャンセル料がかかるのです。

次回配送がすでに確定している場合、キャンセル料を支払って解約するか、次回配送分を受け取った後に解約手続きを完了するか、状況に応じて最適な選択肢を検討しましょう。

次回配送予定の10日前まで解約を待つ

次回配送が確定してしまい、解約手続きが間に合わなかった場合、次々回分の配送から解約手続きを行うことも選択肢の一つです。

ただし、次々回分の解約手続きを確実に行うために、サポートセンターに次回分の解約希望を伝えておくことが大切です。

スケジュールに合わせて、余裕を持った解約手続きを行うようにしましょう。

ふわ姫の定期コースを解約しないメリット

ふわ姫の定期コースを解約せずに継続することのメリットについても確認しておきましょう。

割引料金で継続使用できる

ふわ姫の定期コースでは、初回限定83％OFFの1,480円(税込)、2回目以降は約28％OFFの1本あたり6,480円(税込)で継続使用できます。

配送間隔や継続利用を工夫することで、解約せずに経済的負担を抑えつつ、商品への満足度も高まりやすいと言えるでしょう。

長期使用するほど効果を実感できる

ふわ姫の商品は、長期間の使用によってより効果を実感しやすいと言われています。

美容や健康に関する商品は、短期間での効果を求めるよりも、長期間にわたって継続的に使用することで肌や体質に良い変化が期待できるものです。

ふわ姫を解約する前に確認すること

ふわ姫の定期コースを解約する前に、他の選択肢も確認しておくことをおすすめします。

配送間隔を変更する

ふわ姫の定期コースでは、配送の間隔を調整できるため、商品が溜まってしまうことを防げます。

普段よりも消費量が少ない月が続いた場合、配送間隔を延ばすことで在庫を調整でき、解約せずに利用を続けられる点がメリット。

利用状況や生活の変化に応じて、配送間隔を短くしたり長くしたりすることで、無駄のないスケジュールでふわ姫を利用しましょう。

配送間隔の調整は、ふわ姫のカスタマーサポートやマイページから簡単に設定できるため、解約前に検討しておくと良いでしょう。

発送を一時停止する

ふわ姫では、利用頻度が少ない場合やしばらく商品を使用しない期間がある場合に、一時的に配送を停止できます。

解約を考える前に発送を一時停止してみることで、在庫余りを防げます。

なお、一時停止申請は次回お届け予定日の10日前までに行いましょう。

なお、期限を過ぎた申請は、キャンセル料等が発生する恐れがあります。

ふわ姫の定期コースの解約に関してよくある質問

ふわ姫の定期コースの解約方法について、よくある質問を以下にまとめました。

ふわ姫の定期コースの解約方法は？

ふわ姫の定期コースの解約は、原則電話で受け付けています。

状況に応じて、お問い合わせチャットでの解約も可能です。

営業時間内に公式サイトのチャット機能を利用して解約の旨を伝えることで、対応スタッフが手続きを進めてくれます。

ふわ姫の解約はメールでできる？

ふわ姫の解約手続きは、メール対応していません。

解約を希望する場合は、サポートセンターに電話で問い合わせるか、公式サイトのお問い合わせチャットを利用して解約の手続きを進める必要があります。

ふわ姫を解約するときの対応はしつこい？

ふわ姫の解約時、しつこい引き留めや継続を強要されることはありません。

解約理由を確認することはありますが、商品の改善やサービス向上のためであり、無理な引き留めを行うわけではないため、心配せずに解約手続きを行いましょう。

ふわ姫の定期コースは電話・チャットから解約できる！

ふわ姫の定期コースの解約は、原則電話から手続きでき、手順は比較的簡単です。

電話連絡より手続きに時間がかかりますが、お問い合わせチャットからの解約にも対応しています。

また、一定の要件を満たせば全額返金保証制度もあるので、「肌に合わなければどうしよう…」と不安な方も試しやすいです。

しつこい引き留めなどもありませんので、事前に解約のポイントを押さえておけばスムーズに解約できます。

なお、次回お届け予定日の10日前を過ぎるとキャンセル料が発生するため、解約手続きはスケジュールに余裕を持って行いましょう。

現在の契約内容や注文・発送状況の確認は、マイページまたはサポートセンターで確認してください。